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滁州市市場監管局 市消保委發布春節消費提醒

新春佳節將至,為了讓廣大市民度過一個歡樂、祥和的春節,滁州市市場監督管理局、市消保委發布春節消費警示,提醒廣大消費者理性消費,安全第一,避免合法權益受到侵害。

 一、購買商品需清醒

節日期間,各大網購平臺及線下商場、超市紛紛推出各種打折促銷活動,商家以“抽獎贈品”“滿減”“以舊換新”等活動吸引消費者,消費者需保持清醒頭腦,理性判斷,切勿盲目消費,要貨比三家,謹防虛假優惠。

消費者到農貿市場、超市選購肉類、禽類、糧油、白酒等大宗食品時,要查看食品是否新鮮、包裝標識是否齊全,是否超過保質期,外觀是否異常,注意不要購買“三無”食品以及感官異常的食品。

二、外出就餐慎選擇

隨著百姓生活質量的不斷提高,加之年夜飯一直是春節的傳統保留項目,人們基本會選擇到酒店就餐,在訂年夜飯時要注意區分定金和訂金的區別。消費者在外出就餐時,應注意查看餐廳是否持有食品經營許可證、營業執照、健康證等相關證照。選擇食品安全有保障的餐飲場所。就餐前要注意檢查食物感官性狀是否異常、是否新鮮、是否燒熟煮透,盡量堅決對“新奇”“野味”等不常食用或從未食用過的食物說“NO”。

就餐后索取發票等憑證。建議消費者選擇食品安全條件較好、設施齊全的餐廳就餐。此外,餐館的收費項目也要一清二楚,有無服務費、開瓶費,包間是否存在最低消費等。

三、謹慎購買進口冷鏈食品

不購買來源不明的進口冷鏈食品,如選購進口冷鏈食品時,可通過正規渠道購買,消費者在選購時應仔細查看進口冷鏈食品檢驗檢疫報告、核酸檢測報告、消毒證明、追溯憑證以及“安徽冷鏈追溯碼”等“四證一碼”是否齊全,使用一次性塑料袋反套住手后挑選冷鏈食品,避免用手直接接觸,同時正確佩戴口罩。關注生產日期、保質期、儲存條件等食品標簽內容,保證食品在保質期內。購物后及時用肥皂或洗手液清洗雙手,洗手前雙手不碰觸口、鼻、眼等部位。不從中高風險地區、國(境)外網購、海淘物品。接收快遞包裹、在家清洗冷鏈食品時,佩戴一次性手套,打開貨物前對其包裝用酒精消毒。

四、光盤行動拒絕浪費

春節是親朋好友聚餐的高峰期,我們倡議消費者要踐行“浪費可恥、節約光榮”的美德,時刻秉持文明、健康、節約資源和保護環境的品質消費理念。一是按需點餐。做到“光盤行動”,餐畢后將剩余食物打包帶走,厲行節約,謹記“一粥一飯,當思來之不易”,杜絕“舌尖上的浪費”。二是文明用餐,消費者要盡量使用公勺公筷、實行聚餐分餐制,減少使用一次性餐具,確保衛生安全。

五、避免使用塑料制品

塑料袋在日常生活中帶來了方便,也帶來了危害,美麗的自然受到了傷害,我們的身體健康也受到了威脅,因此我們倡議外出購物使用環保購物袋替代塑料袋,盡量在餐廳就餐,如需打包盡量使用自備餐具。

六、預付式消費需謹慎

愛美之心人皆有之,人們都想借著春節的機會美美的出現在親戚朋友們面前,因此春節期間是美容美發等服務行業辦理預付卡或續費卡的促銷高峰期,很多商家通過預付充值優惠方式吸引消費者辦理預付卡或續費卡。今年以來我市的預付消費糾紛屢屢發生,投訴數量一直位居前例,消費者要提高風險意識。

要仔細了解商家的資質和經營情況,提防不法經營者卷款跑路;謹慎采用預付式消費,避免充值較大金額預付卡,降低預付額度,縮短使用周期;簽訂書面合同,合同中明確期限、退卡條件和違約責任等內容;消費后索取相關消費憑證,如遇糾紛,及時維權。

七、出行旅游做好防護

疫情還未真正結束,我們依然不要放松警惕,為了您和他人的健康避免去人多聚集的地方,非必要盡量不要外出游玩。外出游玩一定要做好安全防護措施。注意交通安全、合理規劃線路、提前預訂酒店。選擇規模較大、信譽較好的旅行社,簽訂旅游合同時要對行程安排、吃、住、行標準、違約責任等作出明確約定。按照要求做好安全保護措施,根據需要自愿購買意外保險,把安全隱患風險降到最低。

春節期間,當您在購買、使用商品或者接受服務時發生消費糾紛,要注意留存證據,包括購物憑證、聊天記錄、宣傳圖片等,及時與經營者協商。如協商不成,可撥打12315進行投訴舉報,也可以通過全國12315平臺,微信小程序,支付寶等在線投訴舉報,依法維護自身合法權利。

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責任編輯:汪燕
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